Като използваш нашия сайт и направиш поръчка, ти приемаш общите условия по-долу. Тези условия важат за всички продукти и услуги, които се предлагат чрез сайта https://valshebnadetskakniga.bg (наричан по-нататък: "Сайтът"). Съветваме те да прочетеш внимателно тези условия, преди да направиш поръчка.
В тези общи условия следните термини се определят, както следва:
Физическото лице, което не действа в рамките на упражняване на професия или стопанска дейност и прави поръчка на Сайта, и сключва договор с Вълшебна детска книга.
Вълшебна детска книга (търговско наименование на Magical Press B.V.), Eburonenweg 20, 6224 HW Maastricht, Нидерландия – KvK 42007249 – BTW NL869256300B01, е операторът на Сайта и доставчик на продуктите и услугите.
Договорът, който се сключва между Купувача и Продавача след направена поръчка и приемане на тази поръчка от страна на Продавача.
Всички стоки, предлагани на Сайта, сред които:
Гореспоменатите продукти се създават отчасти с помощта на генеративен изкуствен интелект (ИИ). Купувачът признава, че това може да доведе до вариации и леки несъвършенства в илюстрациите и текста, и че генерираните с ИИ илюстрации са художествена интерпретация и е възможно да не са фотореалистично възпроизвеждане на качените снимки.
Тези общи условия важат за всяко предложение на Продавача и за всеки сключен договор от разстояние между Купувача и Продавача. Отклонения от тези условия са валидни само ако са изрично уговорени в писмен вид.
Всички предложения на Сайта са без задължение, освен ако изрично не е посочено друго. Продавачът си запазва правото да променя цени и спецификации. Очевидни грешки или неточности в предложението не обвързват Продавача.
Договорът се сключва в момента на приемане на предложението от страна на Купувача и изпълнение на поставените при това условия, сред които успешното завършване на процеса на поръчка и плащане. Купувачът получава потвърждение на поръчката по имейл.
Продавачът си запазва правото да откаже поръчка или впоследствие да я анулира без посочване на причина, по-специално когато съществува съмнение, че съдържанието нарушава права на трети лица (като авторски права върху известни персонажи) или е в противоречие с нашите Насоки за съдържание (виж Член 10). В случай на анулиране поради нарушение на тези насоки Продавачът не дължи никакво обезщетение.
Всички цени на Сайта са с включено ДДС и евентуални други наложени от държавата такси, освен ако не е посочено друго. Разходите за доставка се посочват отделно при плащане, ако е приложимо.
Незадължителните добавки, като Аудиокнигата, имат отделна цена, която се вижда по време на процеса на поръчка. Цената е еднократна; към нея няма абонаментни такси.
Продавачът си запазва правото да променя цените. Промените в цените не засягат вече направени и потвърдени поръчки.
Плащането се извършва чрез предлаганите на Сайта методи на плащане. Продавачът използва доставчика на платежни услуги Mollie B.V. за обработка на плащанията. Mollie B.V. отговаря за сигурната обработка на твоите платежни данни.
Поръчката се обработва едва след получаване на пълното плащане.
Доставката на Физически книги се извършва на посочения от Купувача адрес. Продавачът не носи отговорност за грешни адресни данни, посочени от Купувача. Срокът за производство и доставка е ориентировъчен (обикновено 3-10 работни дни след поръчка на Физическата книга) и може да варира. Превишаването на срока за доставка не дава на Купувача право на обезщетение.
Аудиокнигата се доставя като част от Физическата книга под формата на допълнителна страница с QR код. Аудиосъдържанието е достъпно веднага след получаване на книгата чрез интернет връзка. Не е необходима отделна доставка.
Дигиталните е-книги обикновено са достъпни за изтегляне в рамките на няколко часа след успешно плащане и завършване на процеса на създаване чрез акаунт страницата на Купувача на Сайта. Купувачът получава съобщение за това по имейл.
Рискът от повреда и/или загуба на Физически книги е за сметка на Продавача до момента на доставяне на Купувача. Рискът от загуба на Дигитални е-книги е за сметка на Купувача от момента на предоставянето им за изтегляне.
Генерираните дигитални файлове (дизайнът на книгата) остават след създаването си достъпни за неопределен срок в акаунта на Купувача. Купувачът може да изтегли Дигиталната е-книга и да поръчва допълнително Физически книги, докато книгата се намира в акаунта. Продавачът изтрива файловете, когато Купувачът поиска това или изтрие акаунта си, и си запазва правото да прекрати съхранението след предварително уведомление от най-малко 3 месеца (виж Политиката за поверителност).
Продуктите на Продавача се изработват според спецификациите на Купувача и са с ясно изразен персонален характер. Поради тази причина законовото право на отказ е изключено в съответствие с приложимото законодателство за защита на потребителите.
Поръчка за Дигитална е-книга не може да бъде анулирана, след като процесът на генериране от ИИ е стартирал, тъй като тогава вече са направени разходи и продуктът се създава специално за Купувача.
Поръчка за Физическа книга не може да бъде анулирана, след като тя е пусната в производство при печатницата.
Аудиокнигата не може да бъде анулирана, веднага щом книгата е пусната в производство, тъй като QR кодът се отпечатва физически в книгата. При връщане на дефектна книга Аудиокнигата също се доставя отново заедно с подменения екземпляр.
Дигиталните е-книги не могат да бъдат връщани и не подлежат на възстановяване на суми. Ниската цена на Дигиталната е-книга позволява на Купувача да прецени резултата, преди да поръча Физическа книга.
Физическите книги не могат да бъдат връщани и не подлежат на възстановяване на суми, освен ако не става дума за ясен дефект в производството или доставката, за който Продавачът носи отговорност (напр. повреда по време на транспорт, сериозни печатни грешки, които не са били налице в одобрения дигитален пробен екземпляр).
Купувачът е изцяло отговорен сам да провери внимателно Дигиталната е-книга (която служи като пробен екземпляр) за евентуални грешки в текста, имената, персонализацията и илюстрациите, преди да поръча Физическа книга. Грешки, които вече са били налице в одобрената от Купувача (имплицитно или изрично) Дигитална е-книга, не са основание за връщане или възстановяване на сумата за Физическата книга.
Ако става дума за валиден дефект, Купувачът трябва да съобщи за това на Продавача в рамките на 14 дни след получаването, придружено с ясно описание и фотографско доказателство. След като Продавачът признае дефекта, по свой избор той ще достави безплатно заместващ продукт. Възстановяване на сумата се обмисля само ако нова доставка е обективно невъзможна.
Купувачът признава, че Продуктите се създават с помощта на генеративен ИИ. Макар че Продавачът се стреми към възможно най-високо качество, ИИ може да доведе до неочаквани или не съвсем перфектни резултати както в текста, така и в илюстрациите. Леки отклонения, стилистични решения на ИИ или несъответствие на илюстрациите с качените снимки не се считат за дефект. Това важи и за леки отклонения по краищата на илюстрациите в резултат на стандартния процес на рязане при професионален печат (отстъп за рязане).
Купувачът има възможност в рамките на своя акаунт да редактира генерираната Дигитална е-книга (да коригира текстове, да генерира наново илюстрации в срока, в който качените снимки са достъпни, виж Политиката за поверителност). Тази възможност за редактиране е основното средство за съобразяване на съдържанието с желанията на Купувача, преди поръчката на Физическа книга.
Без да се засяга специфичното естество на генерираните с ИИ продукти, за потребителите изцяло важи законовата гаранция. Това означава, че Продуктът трябва да отговаря на това, което Купувачът може разумно да очаква от него. Недостатък, който произтича единствено от естеството на генерирането с ИИ (както е описано в 7.1), обаче не нарушава законовото съответствие.
За физическите продукти (Книги, Книжки за оцветяване, Картини върху канава, Картички и Календари) важи, че цветовете на отпечатания продукт може да се различават от изображението на екран. Това е присъщо на процеса на печат и не се счита за дефект.
Гласът за разказване на Аудиокнигата се генерира чрез ИИ технология за преобразуване на текст в реч. Гласът не е човешки. Малки вариации в произношението, интонацията или акцента са присъщи на тази технология и не се считат за дефект на продукта. Аудиокнигата изисква устройство с интернет връзка и скенер за QR кодове.
Купувачът е единствено отговорен за съдържанието, изображенията и текстовите инструкции, които предоставя или въвежда за създаването на Продукта. Купувачът гарантира, че предоставените от него инструкции (промптове) към ИИ не нарушават права на трети лица, сред които авторски права (напр. известни персонажи), права върху търговски марки или права върху образа. Купувачът напълно освобождава Продавача от всякакви искове, глоби и разходи на трети лица, произтичащи от факта, че Продуктът по искане на Купувача съдържа нарушаващ материал.
Купувачът е отговорен за съдържанието, което предоставя, и гарантира, че то не е незаконно, клеветническо, неприлично, изпълнено с омраза или по друг начин неуместно, нито нарушава правата на трети лица или приложимото законодателство.
Всички права върху интелектуалната собственост, свързани със Сайта, наличния на него софтуер, текстове, изображения (с изключение на качените от Купувача материали) и заложените в основата ИИ модели и алгоритми, принадлежат на Продавача или на неговите лицензодатели.
След пълно плащане Купувачът получава неизключителен, непрехвърляем лиценз да използва персонализирания за него Продукт (както Дигиталната е-книга, така и Физическата книга) за лични, нетърговски цели. На Купувача не е позволено да възпроизвежда Продукта (освен за собствено резервно копие на Дигиталната е-книга), да го разгласява публично, да го продава или по друг начин да го използва с търговска цел без предварително писмено съгласие на Продавача.
Генерираният аудиозапис на Аудиокнигата попада под същите лицензни условия като Продукта: лично, нетърговско използване. Аудиото не може да се копира, разпространява или използва отделно от книгата.
На Купувача изрично е забранено да (а) качва снимки или (б) дава текстови инструкции към ИИ, които: са незаконни, заплашителни, клеветнически или изпълнени с омраза; или нарушават правата върху интелектуалната собственост на трети лица. Това означава по-конкретно, че Купувачът не може да възлага генериране на защитени с авторско право персонажи или защитени лога на търговски марки. Продавачът си запазва правото (но не е длъжен) незабавно да анулира поръчки, които не отговарят на това, да блокира акаунта и да възстанови евентуални щети от Купувача.
Отговорността на Продавача е ограничена до преките щети и най-много до размера на покупната цена на Продукта, до който се отнася отговорността. Продавачът никога не носи отговорност за непреки щети, сред които последващи щети, пропуснати ползи или нематериални щети.
Продавачът не носи отговорност за (леки) отклонения в цвета, качеството или изпълнението на Продуктите, нито за неудовлетвореност от художествената интерпретация на ИИ, при условие че Продуктът в общи линии съответства на предоставения от Купувача вход за персонализация и направените избори.
Тези ограничения на отговорността не важат, ако щетите се дължат на умисъл или груба небрежност на Продавача.
Продавачът не носи отговорност за временна недостъпност на аудиоуслугата на Аудиокнигата поради технически неизправности, проблеми с интернет или поддръжка. Аудиосъдържанието остава достъпно поне 1 година след покупката. След този период достъпността не може да бъде гарантирана.
Продавачът обработва личните данни на Купувача в съответствие с приложимото законодателство за поверителност. Виж нашата Политика за поверителност за подробна информация как обработваме и защитаваме твоите данни.
Продавачът не е длъжен да изпълни каквото и да е задължение спрямо Купувача, ако е възпрепятстван за това в резултат на обстоятелство, което не се дължи на негова вина и нито по силата на закона, на правна сделка или на общоприетите в оборота разбирания е за негова сметка (непреодолима сила).
Продавачът си запазва правото да променя тези общи условия по всяко време. Най-актуалната версия на общите условия може да бъде намерена на Сайта. За текущите договори продължават да важат условията, които са били в сила в момента на сключване на договора.
За всички договори и тези общи условия се прилага изключително нидерландското право. Спорове, които произтичат от или са свързани с договора, ще бъдат отнасяни до компетентния съд в съдебния район, в който е установен Продавачът, освен ако императивни правни разпоредби не предписват друго. Европейската комисия предлага платформа за онлайн решаване на спорове (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Потребителите могат да подадат жалбата си тук.
За въпроси или оплаквания относно тези общи условия или нашите продукти можеш да се свържеш с нас по имейл: support@magicalchildrensbook.com, или чрез нашата страница за контакт. Стремим се да отговорим по същество в рамките на 14 дни след получаване на твоето оплакване. Ако това не е възможно, в рамките на този срок ще получиш ориентировъчна информация кога можеш да очакваш отговор.
Продавачът предлага незадължителна реферална програма, чрез която съществуващи клиенти могат да подарят отстъпка за персонализирана Дигитална е-книга. Този член съдържа допълнителните условия за тази програма. В останалата си част тези общи условия се прилагат съответно към закупената с отстъпка чрез програмата Дигитална е-книга и към нейния получател, включително по-специално Членове 7 (Качество и съдържание, генерирано с ИИ), 8 (Права за използване на снимки и съдържание) и 10 (Насоки за съдържание).
Клиенти, които са поръчали и изцяло заплатили Физическа книга (наричани по-нататък: "Посланик"), получават лична връзка за подарък, чрез която могат да споделят програмата. Подаръкът, отстъпка за персонализирана Дигитална е-книга, е предназначен изключително за нови клиенти: лица, чийто имейл адрес все още не е свързан с предишна платена поръчка или с вече получен чрез програмата подарък. Варианти на един и същ имейл адрес (като псевдоними) се считат при това за същия адрес. Посланикът не може сам да използва собствената си връзка за подарък. Ако получател не отговаря на условията, това се съобщава по време на процеса и поръчката срещу заплащане остава напълно възможна.
Получателят сам създава книгата на Сайта и заплаща за нея цената с отстъпка, показана при офертата. Към тази покупка се прилагат обичайните разпоредби на тези условия за Дигитални е-книги, включително незабавната дигитална доставка след плащане и отпадането на правото на отказ, както е описано при поръчката.
Получателят получава върху закупената с отстъпка Дигитална е-книга същия личен, нетърговски лиценз за използване като посочения в Член 9.
Веднага щом книгата-подарък на получателя е готова, Посланикът получава един кредит за безплатна Дигитална е-книга. Кредитът е валиден 90 дни след предоставянето му и се използва автоматично при първата следваща Дигитална е-книга, която Посланикът създаде. С цел предотвратяване на злоупотреба Продавачът може разумно да ограничи броя на предоставяните кредити.
Кредитът не представлява парична стойност, не може да се прехвърля, не може да бъде изплатен и не може да се разменя срещу отстъпка за други продукти. Ако за поръчката на Физическата книга, с която е придобито правото за печелене на кредити, бъде възстановена цялата сума, правото за печелене и все още неизползваните към този момент кредити отпадат.
Програмата е предназначена за лично споделяне с приятели и семейство. При основателно подозрение за злоупотреба, включително създаването на няколко акаунта или имейл адреса от едно и също лице, автоматизираното или мащабно използване на връзка за подарък или заобикалянето на условието, че подаръкът е предназначен за нови клиенти, Продавачът може да задържи предоставянето на кредити за проверка, да откаже или анулира кредити и да прекрати участието на съответното лице в програмата. Вече доставена Дигитална е-книга по принцип се запазва.
Продавачът може по всяко време да променя, временно да спира или да прекратява програмата за подаръци. В такъв случай вече предоставените кредити остават валидни през остатъка от срока си на валидност, освен ако е налице злоупотреба по смисъла на Член 17.4. За обработката на лични данни в рамките на програмата, включително данни за целите на предотвратяването на измами, препращаме към нашата Политика за поверителност.
Тези общи условия са актуализирани за последно на 2 юли 2026 г.